XM外汇支付通道修复6小时没成功！客户因此损失24万！怎么办？

2023-08-03 金融资讯 79次阅读

大家有没有遇到这种情况：每次快爆仓的时候，入金总是不顺利。是平台的问题？还是自己心理问题？谁能告诉密探？

有用户反馈：在XM做交易，7月6日起美元一路连续6天走跌，我持有的4.5手欧美空单，2.2手镑美空单，在极端行情面前，我7月13日多次入金去抗单，13日白天还能正常入金，我陆续入了5500刀，当时账户余额有3万2千多刀，净值还有3千多，到了晚上凌晨2点多的时候，非美继续上涨，我净值只有1000多，保证金已不多，我再次想入金追加保证金，可是XM银联入金一直匹配交易失败，客服叫我多试几次，结果XM平台银联入金申请通道都给关闭了。

后来找客服，说反馈了等处理修复，我也给他们发邮件了，也一直没有音讯，一直从凌晨2点多等到5点都没弄好！当时在2点的时候，我大部分空单锁仓了，净值还有250刀左右。

如果点差不扩大，还不至于爆仓，但到14日早凌晨5点，XM平台点差扩大，欧美点差扩大到12点，磅美18点，由于XM平台一直恶意不让入金，入金通道关闭也长达数小时故意不给修复，无法追加资金，点差扩大的情况下，保证金不足全部被强制平仓！眼睁睁的看着损失33400刀，24W人民币。

之前有一次入金通过关闭，我发邮件，半小时内就给我修复可以继续入金了，这次账户危急之下，XM故意恶意为之不给入金，导致账户爆仓！

可笑的是，爆仓后又可以入金了，我已经连续8个多月盈利，每月盈利5千-8千刀，XM就是一个见不的别人盈利的平台，不然准要抓住机会，趁人之危搞你的事，不说危急时候诚心帮助客户解决问题，还趁人之危，背后捅刀！用了XM2年多，共入金100多W人民币，这次是让人彻底失望了！

XM关键时候不给入金导致爆仓33400美金！如果能给我入金，绝对不会爆仓，13号那天我就分析，这次美指到了100点的位置，一定会有强支撑或者反弹，甚至反转，所以13号那天起，我就不断入金追加保证金去抗，非美已经连涨6天我都抗住了，我当时想着一定要抗住，这将是最后的黎明前的黑暗！现在行情已经完全证实了我当初的分析与判断，现在欧美，镑美全部走跌，后续还会继续走跌，但可恶的无奈的是XM黑平台不给我最后的机会！死在了黎明前！强烈要求赔偿！

为什么各个出入金速度，会忽快忽慢？

这不是影响大家交易了吗？

实际上，现在各平台的出入金，目前都是通道第三方通道进行，平台并不是直接接收资金。你的出入金速度，取决于第三方收到款项后，转给平台的速度。

等于是说，第三方支付公司的上班时间，决定了出入金的速度。大家必须在第三方支付上班时间进行转账，才有可能顺利、快速的到账。否则，就是在24小时内的“漫长”等待。

鉴于此，我们特地跟业内人士了解到，第三方支付活跃（上班）时间，基本在下午和晚上，这个时间段的出入金会快捷很多。

早上大部分时间出入金会比较慢；

就餐时间出入金会比较慢；

其他时间段测试的话，出入金基本上能够实时处理。

这位XM客户遇到的问题，等于是XM平台的工作时间（时差），并且是在客户反馈了6个小时的入金有问题之后，还未能实现入金，也没有其他应急的方法，说明XM平台的出入金是存在一定的问题，否则不可能6个小时都不能入金。

至于客户自身交易是否有问题，想必大家也都知道，重仓、锁单这些都是大忌，特别是在有快要爆仓的时候急忙入金，非常多案例都表明：快爆仓时入金，经常会失败！不要问密探怎么这样，过往的经验告诉我，10家平台里面有7家遇到过这种问题，我们也不知道是平台问题，还是爆仓的共鸣让这个问题放大。

总之，提醒各位交易者，做好资金管理，不要重仓、减少锁仓，不要在快爆仓的时候去入金，有盈利就要一步一步出金，赚到钱包的钱，才是真盈利。

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