存量创业板客户的意思是开通了核准制创业板权限而没有开通注册制创业板权限的客户，这类客户在申购新股的时候只能申购核准制创业板新股，不能申购注册制创业板新股。

存量创业板客户只需要签署创业板注册制的协议，即可开通创业板注册制权限。权限开通后，就可以申购所有创业板新股也可以交易所有创业板股票。投资者可通过手机或者电脑签署。